La Coctelera

Categoría: "MARKETINEANDO"

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SE ME ATRAGANTA EL TURRÓN

Ayer me di cuenta al entrar al supermercado....

Qué horror!!!llevaba la lista de cosas urgentes para comprar y me encontraba a cada paso turrones, polvorones, espumillones y demás colorines, florituras y dulces Navideños....pero ya? Ya llega la Navidad? Yo creía que era el 25 de Diciembre!!! ( y como mucho una semana antes, no?) menudo stress!!!

Cada año se adelanta unos días....si es que este fenómeno del Marketing y la lucha por ser más que competencia nos lleva en algunos casos a situaciones sorprendentes, inesperadas y sobretodo, RIDÍCULAS. Aún no hemos acabado de pagar los famosos gastos de “uniformes y libros” de al vuelta del verano y ya nos “azuzan" con los de Navidad.

Muchos se preguntarán quién está detrás de todo eso... Y, pese a que es mi “mundo” y mi pasión, una vez más, el Marketing es la respuesta. Sí, y como dice un amigo y colega, “esos profesionales que son unos auténticos desconocidos, los que la mayoría de las ocasiones no son valorados por su trabajo y de los que se tiene la errónea creencia que se pasan el día de visitas, viajando, comiendo con unos y otros y eligiendo regalos sin hacer nada de provecho por la empresa.”

Éstos profesionales en sus diferentes sectores, están ahora en plena campaña de Navidad, dando vida a una planificación estratégica, a un “retoño” que habrán tardado mucho tiempo en alimentar y mucho sufrimiento en “darle a luz”. Se escogen las herramientas de trabajo más adecuadas, descubriendo lo que necesita el mercado y actuando en base a unos objetivos marcados por la empresa. Al fin y al cabo un trabajo desagradecido en unas fechas en las que la competencia puede marcar el ritmo y en las que es vital adelantarse y ser pro-activos.

A pesar de que se me atragante el turrón por comerlo en pleno mes de Noviembre, lo he comprado en el súper y está riquísimo.... así que tan mal no lo harán mis colegas de Marketing, ¿no?

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EMPRESA Y MARKETING

Me dedico a esto, al Marketing. Un "palabro" que a muchos les suena a chino. Lo confunden y le dan un valor que le desmerece.

Es una pena porque en la sociedad actual resulta vital y no puedes escaparte de él porque está presente y "te rodea" durante todo el día.

El Marketing tiene realmente un "papelazo" en las organizaciones y en la sociedad.
Para conseguir los objetivos con éxito hoy en día, es necesaria una mentalidad pro-marketing.

En empresas familiares y más tradicionales va a ser difícil que se entienda este concepto en toda su extensión porque nunca se ha dado este enfoque en la gestión y, consecuentemente, a los responsables de Marketing de las mismas nos va a resultar díficil que se entienda la necesidad de inversión y esfuerzo yen este campo. Pero seguiré en la brecha, porque merece la pena y la empresa puede desarrollar cambios espectaculares.

Y es que muchísima gente confunde EL MARKETING CON LA PUBLICIDAD y no es lo mismo.

Deberíamos saber ya, todos los que nos dedicamos a esto, a la par de los que se dedican a departamentos comerciales/ventas, que hemos pasado de un mercado de demanda a un mercado de oferta. Esto implica muchas más cosas:

La ruptura del Status Quo.

Los clientes se vuelven más exigentes y mejoran su conocimiento de los productos. Tienen más facilidad de acceso a la oferta y mucha menos fidelidad.

Respecto a los productos y servicios debo destacar la pérdida del valor como ventaja competitiva, aumentan los servicios y mix de la oferta. La evolución de las Tecnologías de la Información, la creación de nuevos medios, nuevos canales, el aumento del análisis de bases de datos y de la eficacia ratio acción-resultado.

La competencia es otro punto a destacar. Se ha producido un incremento, surgen nuevos competidores sin lastre, competencia profesionalizada.

La calidad es lo que se vende y es una valor seguro. Los productos bien diferenciados y de calidad son menos vulnerables.

El Departamento de Marketing colabora y ayuda a su empresa. Busca nuevos nichos de Mercado, potenciales clientes. Mantiene la fidelidad de los mismos, les cuida y analiza sus opiniones y sugerencias para mantenerles siempre satisfechos.

Analiza los datos y busca líneas de mejora. Hace labores de promoción, gestiona la publicidad y organiza los actos de RRPP que ayudan a posicionar a la empresa. Mejoran, en general, su imagen corportiva y mantienen su reto:

Convertirse en la empresa preferida por los clientes.

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MARKETING PARA "SINGLES"

Los singles gastan 33.000 millones de Euros al año en productos de gran consumo

En España existen más de 8 millones de personas sin pareja, cifra que se eleva hasta los 160 millones en el total de Europa

Ya sean solteros, separados, divorciados o viudos, los singles son un colectivo con unas necesidades de consumo particulares, una oportunidad de negocio para muchas empresas que, todavía hoy, está por explorar.

Dicen las estadísticas que actualmente ya hay tantos hogares unipersonales como familiares. Y la cifra va en aumento.

Actualmente se estima que el colectivo single – personas sin pareja, con o sin hijos – representa el 56% del gasto total español en productos de gran consumo, siendo su gasto per cápita un 65% superior a la media. Cifras como esta son las que han conseguido que grandes empresas como Henkel, Sony, o Danone hayan apostado este año por participar en la segunda edición del Salón singles que se celebró el 10 y 11 de Junio en Barcelona.

Según la directora del evento, Laura Racciopi, "a diferencia de las modas pasajeras como el movimiento metrosexual”, que se basa en ofrecer productos de estética masculina –“los singles son una realidad, un sector de la población que aumenta a medida que evoluciona la sociedad”. Esto que pudiera parecer más una sensación del observador que un hecho, se demuestra si se tiene en cuenta que entre 1991 y 2001 los hogares unipersonales aumentaron un 82% en España.

El marketing para singles todavía es muy incipiente
La oportunidad de negocio, sin embargo, no se corresponde con la atención que las empresas están dedicando a este colectivo, que aún es muy poca.

Las empresas que pueden sacar mejor provecho de este colectivo son las que ofrecen productos de ocio, ya que los singles disfrutan, en términos generales, de más tiempo libre y de menos complicaciones para organizarlo. Sin embargo, según Serra, “toda aquella empresa que tenga un producto que se pueda adaptar al colectivo single tiene aquí también una buena oportunidad de hacer negocio”.

Indecisión empresarial

La mayoría de compañías de gran consumo, sin embargo todavía no han apostado por desarrollar productos especialmente para este colectivo. Las que han acudido este año al Salón Singles han realizado una operación de marketing puntual, adaptando la imagen del stand y los mensajes publicitarios, pero no el producto. Los reproductores de MP3 o las playstations de Sony son las mismas en esta muestra que en las tiendas de electrónica para todos los públicos, y los yogures de Danone no tienen nada distinto de los que se anuncian para los niños en televisión.

Con un mercado de más de 8 millones de personas en nuestro país y en plena expansión a nivel mundial, el abanico de posibilidades es interminable, pero seguramente todavía habrá que esperar para encontrar una apuesta clara desde el departamento de marketing de las empresas españolas.